Curs en mediació immobiliària

BLOC COMÚ Y GENERAL DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES

1. El conflicte. Tipologies i nivells. Anàlisi del conflicte i formes de gestió. Les tècniques d’anàlisi i abordatge del conflicte. Els aspectes positius i negatius del conflicte.

2. La gestió del conflicte i el seu tractament. Les persones i el conflicte. Estils personals d’ enfrontament. Formes d’actuar segons els perfils psicològics i reaccions davant el conflicte.

BLOC ESPECIFIC DE MEDIACIÓ

PART GENERAL:

1. Part general de mediació (110 hores, incloses 30 hores de pràctiques integrades):

Mòdul I: El conflicte, tipologies i nivells. Anàlisi del conflicte i formes de gestió.

Mòdul II: Gestió i Resolució de conflictes. La mediació, principis, disseny del procés i pràctica de la mediació.

Mòdul III: Perfil de la persona mediadora. Tècniques, habilitats i competències.

Mòdul IV: La regulació jurídica de la mediació. Marc jurídic català, estatal i europeu.

2. Pràctiques (30h) : Realitzades a través de:

• Seminaris
• Exposicions
• Col·loquis

PART ESPECÍFICA:

1. Part específica de mediació en l’àmbit del dret privat (60 hores, incloses 30 hores de pràctiques integrades): 

Mòdul I: La mediació en el context de les comunitats, organitzacions, empreses

i altres àmbits del dret privat. Aspectes específics.

Modul II: La tipologia dels conflictes en els àmbits del dret privat. Mòdul III: Metodologia i etapes del procés de mediació en els àmbits del dret privat.

Modul III: Nocions sobre la regulació jurídica bàsica relacionades amb la mediació en els àmbits del dret privat. 

ESPECIALITAT MEDIACIÓ EN L’ÀMBIT IMMOBILIARI

A. La mediació a l’àmbit de les Institucions i organitzacions. 

B. Mediació en l’àmbit immobiliari

1.La mediació residencial: conflictes al voltant de l’accés i el manteniment de l’habitatge. La mediació hipotecària.

2. La mediació de consum:

• Introducció al dret de consum.
• La protecció de l’adquirent o llogater d’habitatge quan és un consumidor. El consumidor vulnerable.
• Els diferents àmbits de mediació en consum: compres, subministres i prestació de serveis
• Anàlisi del Decret 98/2014 de mediació en consum.
• Etapes del procés, metodologia i tipologia de conflictes.

3. Els conflictes entre propietaris.

• La propietat horitzontal i la vertical. Les urbanitzacions
• La mediació en l’ àmbit de les comunitats de propietaris (Etapes del procés, metodologia i tipologia de conflictes).
• Eines i estratègies de mediació en una comunitat de veïns.

4. La mediació en les relacions de veïnatge:

• Els conflictes entre veïns: immissions, i relacions de veïnatge
• Els conflictes per la utilització de l’espai públic
• Etapes del procés, metodologia i tipologia de conflictes.

5. Conflictes en l’ àmbit de les successions, adopcions, tuteles etc. Les qüestions relacionals.

• Etapes del procés, metodologia i tipologia de conflictes.

6. La mediació empresarial

• La mediació en l’àmbit de les empreses. Els conflictes interns dins l’ empresa.
• Conflictes entre empreses d’ un mateix Estat.
• La mediació mercantil d’àmbit internacional.
• La mediació i l’ empresa familiar. Taller pràctic de mediació a l’ empresa familiar.
• Etapes del procés, metodologia i tipologia de conflictes.

7. Mediació a l’àmbit de les asseguradores

• Etapes del procés, metodologia i tipologia de conflictes.

PRÀCTIQUES (30h)

• Visites a API’s
• Exposició de casos reals
• Tallers presencials
• Col·loquis

SISTEMA D’AVALUACIÓ:

• Activitats pràctiques: 10%
• Treballs realitzats de forma individual i/o en grup: 20%
• Concurs Role-play: 40%
• Treball fi de curs: 30%
• Per tal de fer mitja, s’haurà de superar amb un 5 cadascuna de les activitats d’avaluació continuada