Satisfacción de cliente: construye una Experiencia de Cliente Inolvidable
19 DE JUNIO
Presencial
Negocio, Marketing y Ventas
20,00 € – 70,00 €
20,00 € – 70,00 €
Descubre los principios de la experiencia del cliente, conoce el “viaje” de tu cliente comprador y vendedor, con sus momentos de dolor y sus momentos de placer, y las técnicas y herramientas necesarias para que esta experiencia sea positivamente inolvidable, convirtiendo a los tus clientes en fans y seguidores, y consiguiendo posicionarte como su inmobiliaria de referencia.
Calendario: 19 de junio de 10 a 14h.
Presencial en el Api Center: Gran Via de les Corts Catalanes 622, local (Barcelona)
Este curso se realiza en el Api Center: Gran Via de les Corts Catalanes 622, local (Barcelona)
ATENCIÓN: Este curso es presencial y requiere de un pago inicial de 20€ que serán devueltos una vez comprobada la asistencia del alumno/a al finalizar el curso. En caso de falta de asistencia el importe pagado no será en ningún caso devuelto.
A partir de las 10.15h no daremos acceso a la formación a ningún participante para garantizar el buen funcionamiento del curso. Por tanto rogamos puntualidad.
Solo puede entrar una persona por usuario inscrito, por lo tanto cada asistente se tiene que inscribir con su nombre, apellido y correo electrónico. No se dará paso a usuarios repetidos.
Para acceder a los materiales es necesario asistir a todas las sesiones del curso y responder las encuestas correspondientes.
Las sesiones de estos cursos de actualización y perfeccionamiento no se graban.
Soy un profesional con más de 200 operaciones inmobiliarias realizadas, especializado en la gestión y comercialización de inmuebles residenciales en Sitges. lo que me ha consolidado como un referente en la zona.
Además, soy REALTOR y Council Residential Specialist (C.R.S.), certificación otorgada por la National Association of Realtors (N.A.R.), que me proporciona una formación avanzada en marketing, control y gestión de la comercialización de inmuebles. Esto me permite ofrecer un servicio de alta calidad y adaptado a las necesidades de cada cliente.
Mi formación como Arquitecto Técnico, sumada a mi especialización en Gestión de Obras y Coordinación de Seguridad y Salud, me ha permitido desarrollar una visión integral de la construcción, trabajando en diversas facetas del sector, como promotor, constructor y en el ámbito del despacho profesional. Esta experiencia me ha otorgado una perspectiva completa, lo que me permite gestionar proyectos de forma eficiente, desde la planificación hasta la ejecución, siempre con un enfoque en la calidad y cumplimiento de plazos y normativas.
Mi enfoque se basa en combinar mis conocimientos técnicos con una gestión comercial efectiva para ofrecer soluciones personalizadas que aporten valor a mis clientes garantizando un proceso inmobiliario exitoso y sin complicaciones.
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