Atención al cliente para agentes inmobiliarios
8 DE JULIO
Online
Negocio, Marketing y Ventas
Este curso enseña a los asesores inmobiliarios cómo mejorar la atención al cliente para generar confianza y cerrar más ventas. Aborda la importancia de la primera impresión, la comunicación efectiva y la empatía. Proporciona herramientas para gestionar clientes difíciles, resolver conflictos y convertir objeciones en oportunidades. También se centra en la fidelización, seguimiento postventa y captación de nuevos clientes a través de recomendaciones. Por último, refuerza el aprendizaje con casos prácticos y resolución de dudas.
Calendario: 8 de julio de 10 a 12h.
Sesiones: 1 sesión de 2 horas
Total horas: 2 horas
• Claves para una atención al cliente excelente
• Gestión de clientes y resolución de conflictos
• Fidelización y recomendaciones
• Casos prácticos y preguntas
• Cierre y conclusiones
Este curso se realizará online a través del programa Zoom. En el recordatorio que recibirás al inscribirte encontrarás el acceso al campus y las claves para acceder al zoom que te dará acceso el día y hora establecidos.
A partir de las 10:15h no daremos acceso a la formación a ningún participante para garantizar el buen funcionamiento del curso. Por lo tanto rogamos puntualidad.
Para acceder a los materiales es necesario asistir a todas las sesiones del curso y responder las encuestas correspondientes.
Solo puede entrar una persona por usuario inscrito, por lo tanto cada asistente se tiene que inscribir con su nombre, apellido y correo electrónico. No se dará paso a usuarios repetidos.
LAS SESIONES DE LOS CURSOS DE ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO NO SE GRABAN.
Arquitecto Técnico e Ingeniero de edificación, programa de desarrollo directivo, por IESE Business School. Project Manager en edificación y urbanismo. Màster en Dirección comercial y ventas por la UB, coach internacional por ICF, API, CRS y REALTOR.
Con más de 24 años de experiencia en el sector de la construcción, promoción, reformas e inmobiliaria. Trabajó en empresas como Copcisa Inmobiliaria, Construcciones Rubau, S.A., ARQ/ING despacho de arquitectura, Alten obras y servicios, S.A., antes Abantia, en Bufete Gonzalo abogados como adjunta a dirección, en los últimos años como asesora inmobiliaria autónoma en Century 21 .Actualmente es Team Leader en Century 21 New Estate.
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