Atenció al Client per a agents immobiliaris
8 DE JULIOL
Online
Negoci, Màrqueting i Vendes
Aquest curs ensenya als assessors immobiliaris com millorar l’atenció al client per generar confiança i tancar més vendes. Aborda la importància de la primera impressió, la comunicació efectiva i l’empatia. Proporciona eines per gestionar clients difícils, resoldre conflictes i convertir objeccions en oportunitats. També se centra en la fidelització, el seguiment postvenda i la captació de nous clients a través de recomanacions. Finalment, reforça l’aprenentatge amb casos pràctics i resolució de dubtes.
Calendari: 8 de juliol de 10 a 12h.
Sessions: 1 sessió de 2 hores
Total hores: 2 hores
• Claus per a una atenció al client excel·lent
• Gestió de clients i resolució de conflictes
• Fidelització i recomanacions
• Casos pràctics i preguntes
• Tancament i conclusions
Aquest curs es realitzarà online a través del programa Zoom. Al recordatori que rebràs al inscriure’t trobaràs l’accés al campus i les claus per accedir al zoom que et donarà accés el dia i l’hora establerts.
A partir de les 10:15h no donarem accés a la formació a cap participant per garantir el bon funcionament del curs. Per tant preguem puntualitat.
Per accedir als materials és necessari assistir a totes les sessions del curs i respondre les enquestes corresponents.
Només pot entrar una persona per usuari inscrit, per tant cada assistent s’ha d’inscriure amb el seu nom, cognom i correu electrònic. No es donarà pas a usuaris repetits.
LES SESSIONS D’AQUESTS CURSOS D’ACTUALITZACIÓ I PERFECCIONAMENT NO ES GRAVEN.
Arquitecte Tècnic i Enginyer de edificació. PDD, programa de desenvolupament directiu, por IESE Business School. Project Manager en edificació i urbanisme. Màster en Direcció comercial i vendes por la UB, coach internacional por ICF, API, CRS y REALTOR.
Con més de 24 anys de experiència en el sector de la construcció, promoció, reformes i immobiliària. Va treballar en empreses como Copcisa Inmobiliaria, Construcciones Rubau, S.A., ARQ/ING despatx de arquitectura, Alten obres i serveis, S.A., abans Abantia, en Bufete Gonzalo advocats com adjunta a direcció, en els últims anys como assessora immobiliària autònoma en Century 21. Actualment es Team Leader en Century 21 New Estate.
Subscriu-te a la nostra newsletter i rep al teu correu les darreres novetats, tendències del mercat, articles exclusius, i accés anticipat a les nostres formacions.
Sigues part d’una comunitat de professionals que transformen el sector. No et perdis res!
Apunta’t ara.
Català 
Español